「体験型コミュニケーション講座」は、独自の調査結果に基づき、飼い主の多くが獣医師や動物病院スタッフに期待している"話しやすい雰囲気づくり"に役立つ体験型学習。3回の講座で、傾聴力と質問力、伝達力を学び、コミュニケーションの基本を身につける。

1回目の講座では、相手の共感を呼ぶ聞き方や先入観を外す考え方、相手に安心感を与えるコツを学習。2回目は、信頼度を上げる質問や相手の意識をポジティブにする質問方法などを学び、3回目は分かりやすい伝え方や双方向コミュニケーションの大切さを実感する。

［ 体験型コミュニケーション講座 ］
開催日時・講座内容：
2009年9月17日(木) 19時〜21時　相手との信頼関係を築く「傾聴力」
2009年10月15日(木) 19時〜21時　相手の要望を引き出す「質問力」
2009年11月19日(木) 19時〜21時　聞き手に分かりやすい「伝達力」
開催場所：　アリミノビル地下1階　(東京都新宿区下落合)
参加費：　1講座 5,000円(税・教材費込み)

・　アニコム パフェ株式会社　
【PDF】動物病院向け　体験型コミュニケーション講座