今回、一部缶フードの長期欠品を招いた同社の缶フード製造工場にて発生した製造設備の不具合を点検した結果、大幅な設備の入れ替えが必要であることが判明。現行の工場では、これまでと同等の品質維持が難しいことから、製造工場を変更することになったと発表した。

同社が提供するナチュラルハーベスト缶フードは、これまでニュージーランドの工場で製造されていたが、今回の製造工場変更に伴い、今後は米国の工場にて製造する予定。

現在複数の工場と協議を重ねており、近日中に新工場を決定し、新規製造工場での製造は4月後半から5月頃になる見通しである。

このため、現在既に欠品している商品を含めて、実際の新規工場で製造された商品が届くのは5月後半以降となる予定。一部の商品については、原材料や内容量、価格の変更及び販売終了・販売休止となる可能性もあるとしている。

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