利用店への印象に変化あり?ペットフード リコール問題
2007年7月2日 結果発表
「01アンケート No.002 利用しているお店のリコールへの対応について」
犬 ニュース01(ゼロワン)の01事務局が実施した「01アンケート No.002 利用しているお店のリコールへの対応について」の結果を発表した。
01事務局は、2007年6月20日から27日の期間中、米国での大規模ペットフードリコール問題を受けて、各店舗に対する飼い主の考えを探るべく「01アンケート No.002 利用しているお店のリコールへの対応について」を実施。
103件の回答を得た「01アンケート No.002 利用しているお店のリコールへの対応について」のアンケート結果を発表した。
「01アンケート No.002 利用しているお店のリコールへの対応について」では、ペットフードのリコール問題について"対応には満足で信頼度も上がった"、"対応には満足だが特に印象は変わらない"、"対応には不満足だが特に気にしない"、"対応には不満足でお店を替えた(い)"、"特に何も望んでいない"の5つの回答を用意。
1週間のアンケート実施期間を経て、全103件のアンケート回答を得た。
そして今回実施した「01アンケート No.002 利用しているお店のリコールへの対応について」のアンケート結果、最も多かったのは"対応には不満足で、お店を替えた(い)"(25票)。
それに対して"対応には不満足だが特に気にしない"との回答が11票と最も低かった。
また、対応には満足であったとの回答にあたる"対応には満足で信頼度も上がった"、"対応には満足だが特に印象が変わらない"との回答は全体の約42%(44票)あり、全体的には対応に満足できた人が多かった一方で、対応に不満足だった場合には今後の利用に大きな影響を与えていることが伺える結果となった。
[ 01アンケート No.002 利用しているお店のリコールへの対応について ]
対応には満足で信頼度もあがった 20票
対応には満足だが特に印象は変わらない 24票
対応には不満足だが特に気にしない 11票
対応には不満足で、お店を替えた(い) 25票
特に何も望んでいない 23票
また、現在は一般的な犬の食事"ドライフード"に関するアンケート「01アンケート No.003 ドライフードのたんぱく源として一番惹かれるもの」を開始。
現在の飼い主がどのようなドライフードに興味を抱いているのか考えを探る。
>> 「No.003 ドライフードのたんぱく源として一番惹かれるもの」 投票
[ 関連資料]
01アンケート No.002 利用しているお店のリコールへの対応について













